Por Digifarma em 18/07/2016 09:42:47

A habilidade de inovar

Esteja certo de que as pequenas ações são capazes de conquistar e fidelizar muitos clientes


inovar

 

Inovar não quer dizer realizar o lançamento de um novo produto ou serviço periodicamente no mercado. Mesmo que você tenha uma quantidade infinita de ideias lucrativas, a maioria delas pode não sobreviver ao seu primeiro ano. Então, em que consiste a habilidade de inovar?

 

No mundo varejista inovar significa, antes de tudo, estar à frente das necessidades e desejos dos clientes. Ou seja, ter a capacidade de descobrir o que eles realmente querem, a fim de que seus produtos ou serviços consigam atendê-los e surpreendê-los. É neste momento que você deve se questionar: mas como é possível conseguir isso?

 

A resposta é simples: ouça o seu cliente. Através dele você conseguirá descobrir algo que a sua loja ou marca precisa fazer para se diferenciar, suprindo as necessidades e os desejos de seus clientes. Lembre-se ainda que a inovação não precisa ser ou estar ligada a um grande acontecimento.

 

Esteja certo de que as pequenas ações são capazes de conquistar e fidelizar muitos clientes. Além disso, tenha em mente a importância de criar um ambiente adequado deixando com que a inovação possa realmente acontecer.

 

Fonte: O Varejista


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