Por Digifarma em 11/04/2014 10:46:40

AVG Antivírus impedindo o funcionamento do Digifarma

Problemas com AVG Antivírus está impedindo o funcionamento do programa Digifarma


Noticias DigifarmaInformação importante ao usuários do programa Digifarma que utilizam o Antivírus AVG em seus computadores.

Na manhã desta sexta-feira (11) recebemos vários chamados no suporte técnico referente ao Digifarma não estar abrindo e exibindo mensagem de que determinado arquivo ou dll não foram encontrados.

Isto ocorreu por motivo de uma atualização do AVG Antivírus que fez com que o mesmo detectasse alguns arquivos do programa Digifarma como "maliciosos" e os excluiu. Com isso, o Digifarma não abre e não realiza nenhuma operação.

Caso este problema tenha ocorrido em seu computador, por favor, CLIQUE AQUI e baixe o arquivo "Check Update" e quando finalizar o download mande executá-lo e aguarde por cerca de 5 minutos para abrir o Digifarma novamente.

O Check Update é uma ferramenta do Digifarma que busca por irregularidades de arquivos e no funcionamento do Digifarma e realiza as correções automaticamente para que o sistema não fique inoperante.

Se mesmo depois de baixar e executar o Check Update o problema persistir no seu computador, entre em contato com o suporte técnico clicando AQUI e deixe uma mensagem no Fale Conosco selecionando no campo "Departamento" a opção "Suporte Técnico".

 


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